Amikor az automata nem adja ki a pénzt
A pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény rendelkezik többek közt arról, hogy egy bankkártyabirtokosnak milyen kötelezettségei vannak a kártyával összefüggésben. Ezek részben magától értetődő kötelezettségek, hiszen a kártyabirtokos köteles a bankkal kötött szerződésben foglaltak szerint használni a kártyát, illetve a kártya használatához szükséges személyes hitelesítési adatait biztonságban tartani. Vannak azonban olyan esetek, amikor a kártyabirtokos nem adja ki a kártyáját, nem adja ki a PIN-kódját, mégis azzal szembesül a kártyahasználat során, hogy az automata nem adja ki a pénzt, vagy valamilyen hibát jelez, miközben terhelésről szóló üzenet érkezik a telefonjára.